IoT는 4차 산업혁명의 원동력이며 가전 제품의 호황으로 그 성장이 가파르게 증가하고 있습니다.
McKinsey는 2023년까지 430억 개의 IoT 장치가 유통될 것으로 예상하고 있습니다. 이는 지구내 모든 사람에게 5개 이상의 연결 장치를 배분할 수 있는 양입니다.
Cisco는 같은 해까지 모든 연결 장치의 50%가 사물통신(M2M)이 될 것으로 예상합니다. 2021년 말까지 Microsoft는 기업의 94%가 프로세스에 IoT를 사용할 것이라고 추산하고 있습니다.
많은 장치가 사용되게 되면 QA 부서의 한계에 직면할 수 있습니다. 수동 테스트에 의존하게 되면 결국 업무량을 감당할 수 없을 것입니다. 빠른 출시를 유지하거나 좀 더 빠르게 해야하지만 다양한 장치와의 상호 호환성을 보장해야 한다는 압박감을 느끼게 될 것 입니다.
결국 진일보한 IoT 상호 호환성 테스트의 자동화만을 통해서 모든 관련 부서인원들이 그 혜택을 누릴수 있게 될 것입니다.
다음은 자동화로 보여질 수 있는 14가지의 기회와 장점입니다.
재정적 기회
- 자동화는 테스트당 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 자동화 플랫폼을 도입하고 직원 교육을 하기 위해 필요한 초기 투자 기간이 끝나면 테스트 비용이 낮아짐을 확인할 수 있습니다.
- 제품을 자동화 테스트로 강력히 검증하게 되면 고객 이탈을 초래할 가능성이 낮고 최종 사용자의 만족이 높아지게 됩니다. 브랜드의 명성을 유지하고 기존 고객을 유지하는데 따르는 비용이 절감됩니다.
- 자동화된 상호 호환성 테스트를 통해 제조업체는 인력 확보를 위한 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 테스트 엔지니어는 일정 수준이상의 급여지급이 필요하며 추가적인 테스트가 늘어날 때 필요한 인원을 모집하고 유지해야 하지만 자동화는 테스트 요구가 증가할 때 별도 인원을 모집해야 할 필요가 없습니다.
- 자동화된 테스트를 적용하는 제조업체는 다른 업체보다 더 적은 고객 서비스 문제를 가지고 있습니다. 결국 소비자의 불만 및 문제를 관리하고 처리 및 해결하는 데 필요한 자원이 절약됩니다.
- 결함을 가지고 시장에 출시된 제품은 평판유지에 영향을 미칠 수 있습니다. 평판을 유지하기 위해서는 비용이 많이들 뿐 아니라 기존 고객을 유지하기가 어렵고 새로운 고객을 유치하기가 어려워질 수 있습니다. 장기적으로는 기업의 주가와 평가도 직접적인 영향을 받을 수 있습니다. 자동화는 이러한 위험을 낮춰줍니다.
프로세스의 기회
- 더 빠른 테스트 사이클은 상호 호환성 자동화 테스트의 주요 이점입니다. 자동화는 생산 납기를 맞추고 점점 더 경쟁이 치열해지는 시장에서 앞을 내다볼 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다.
- 자동화된 테스트 도구는 결함 분석에 있어서 더 높은 정밀도를 제공합니다. 오류에 대한 직접적인 보고를 제공하므로 버그 책임에 대한 다툼을 피할 수 있습니다. 어떤 부분이 잘못인지에 대해 공급업체와 싸우는 대신 더 빨리 해결을 하고 제품 개발을 계속하는데 집중할 수 있습니다.
- 일관성을 보장할 수 있는 이점이 있습니다. 자동화된 테스트를 설정하기 위해서는 테스트가 매우 엄격하게 정의된 사전 작업이 필요합니다. 또한 수동 테스트 중에 발생할 수 있는 인간의 실수를 원천적으로 제거하므로 모든 자동화 테스트는 정확히 동일한 방식으로 수행되며 모든 결과를 정확히 비교하고 분석할 수 있습니다.
- 수동 테스트를 통해서는 각 테스트에 적어도 한 명의 담당 테스트 엔지니어가 필요하며 가끔은 한 명 이상의 테스트 엔지니어가 필요하게 됩니다. 테스트 프로그램은 테스트 양의 증가에 따라 엔지니어의 수도 증가하는 선형일 수 있습니다. 그러나 자동화 테스트는 테스트 양이 증가하더라도 추가 인력의 배치 없이 동시에 테스트를 수행할 수 있습니다. 이러한 방법으로 QA 기능이 빠르게 확장되고 테스트 목표에 도달할 수 있습니다.
테스트 기회
- 복잡한 테스트는 수동 테스터에게 어려운 부분입니다. 특히 장치가 한 번에 여러 가지 작업을 수행하는 기능이 있는 경우, 인간이 결함이 있는 위치를 정확하게 파악하기는 쉽지 않습니다. 그래서 수동 테스터는 프로세스에서 가능한 한 하나의 변수를 제외한 모든 변수를 제거하려고 합니다. 그러나 자동화를 통해서는 훨씬 더 복잡한 테스트 시나리오를 쉽게 완료할 수 있으므로 다양한 테스트와 보다 향상된 테스트 커버리지를 제공할 수 있습니다.
- 고객의 제품은 종종 출시되는 지역에 따라 서로 다른 상호 호환성의 필요에 직면하게 됩니다. 단말기 및 자동차 인포테인먼트 시스템은 한국, 일본, 중국, 인도, 라틴 아메리카 및 북미 와 같은 시장에서 별도로 출시가 이루어지고 있는 영역입니다. 따라서 현지 제품과의 호환성을 보장해야 합니다. 또한 자동화된 IoT 테스트는 가장 빠르고 효과적으로 호환성 테스트를 수행할 수 있는 방법입니다.
- 자동화 테스트는 제품의 모든 기능과 성능을 신속하게 테스트할 수 있으므로 공중파 업데이트를 테스트하는 데 이상적입니다. 기존 사용자에게 전달되는 공중파 업데이트가 문제가 있는 경우에는 큰 피해를 입기 때문에 출시되기 전에 보다 견고하게 검토되는 것이 중요합니다.
- 전 세계에 여러 QA 팀이 운영되는 경우 자동화된 테스트는 각 팀이 완료하는 작업에 대해 일관성을 보장하는 가장 좋은 방법입니다. 이는 시장 출시의 속도 유지에 중요한 역할을 담당하므로 그 가치가 더해집니다.
- 자동화 테스트를 통해 제조업체는 테스트 프로그램 중에 많은 장치 라이브러리에 접근할 수 있습니다. 이렇게 하면 제품이 출시되기 전에 버그를 빠르고 신속하게 찾고 테스트 결과에 대한 가장 광범위한 커버리지를 구성할 수 있습니다.
자동화 테스트는 미래사회에 적합한 유일한 옵션입니다
스마트 시티, 스마트 홈, 스마트 팩토리: 우리 생활의 모든 부분에 있어서 불과 수십 년 전에는 상상할 수 없는 기술을 접하고 있습니다.
특히 5G가 현실로 다가옴에 따라 커넥티드 기기에 대한 수요가 증가하리라는 것은 이제 의심할 나위가 없습니다. 어떻게든 제조업체는 이러한 수요를 따라잡을 방법을 찾아야 하며 이에 자동화는 매우 중요한 부분이 되었습니다.
자동화 테스트는 테스트 주기의 모든 영역에서 상당한 이점을 제공합니다. 자동화는 귀사의 경쟁 우위를 유지 또는 더욱 증가시킬수 있으며 제품에 대한 신뢰도를 높이고 추가적인 테스트가 필요한 때 쉽게 확장시킬 수 있습니다. 또한 긍정적인 재무측면도 지니고 있습니다.
수동 테스트는 몰론 어느 정도의 중요성을 유지할 것이나 미래 지향적인 솔루션으로는 그 장점이 분명하고 예상가능한 자동 테스트가 선택될 것입니다.
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