어떻게 세계 최고의 스마트폰 제조업체 중 하나가 넥스트젠의 자동 테스트 플랫폼(ATAM)을 사용하여 브랜드 가치와 고객 만족을 유지할 수 있었을까요?
"ATAM 자동화 테스트 프로그램 덕분에 수동 테스트 시스템보다 훨씬 복잡한 테스트를 수행했으며 100% 신뢰성을 가지고 있습니다. 제조사에서 이 스마트 폰과 이어버드는 블루투스 성능에 확신을 가지고 시장에 출시되었습니다. "
팀 골딩, 수석 자동화 시스템 엔지니어, 넥스트젠
배 경
제품의 우수성에 대한 세계적인 명성과 더불어 전 세계 수십억 달러의 수익을 창출하였고 주요시장에서 선도적인 위치를 차지한 스마트폰 제조업체가 주력폰에서 오디오 포트를 제거하기로 결정하였습니다.
폰 제조업체는 하드웨어 나 소프트웨어의 변경에 따른 품질 위험을 항상 평가해왔으며 오류를 없에기 위한 노력을 해왔습니다. 이러한 상황에서 기기간의 연결성은 중요한 부분이며 확실한 테스팅 프로그램을 통해서만 비로소 시장에 출시 될 수 있습니다.
도 전
최신 휴대폰에 오디오 포트가 없에기 위해 이 스마트폰 제조업체는 하나의 방법을 선택했습니다. 즉, 그것은 무선 블루투스 이어버드를 설계, 제조하여 폰과 같이 판매하는 것입니다.
품질에 대한 명성을 유지하기 위해 이어버드와 새 휴대폰 간의 강력한 무선 연결이 필요하였으며 제조업체는 장치 간의 오디오 품질 과 블루투스 연결 안정성뿐만 아니라 전반적인 사용자 경험에 대한 완전한 확신으로 전세계 수백만의 소비자들의 기대에 부응해야 했습니다.
우리가 한 일
특허 받은 자동화 플랫폼 인 Nextgen ATAM (자동 테스트 응용 프로그램 관리자)을 사용하여 스마트 폰과 새로운 블루투스 이어버드 사이의 지속적인 연결과 오디오 품질을 모두 확인하는 테스트를 협업 했습니다. 우리는 또한 블루투스 링크 손실에 대한 테스트를 위한 기능 역시 개발하였습니다.
테스트에는 비교적 간단한 설정이 있었습니다. 우리는 폰 제어를 위해 ATAM 시스템 컨트롤러에 폰을 연결했습니다.
다음으로, 우리는 ATAM 자동화를 사용하여 새로운 이어버드를 폰과 페어링했습니다. 그런 다음 두 개의 ATAM 오디오 모니터링 채널을 왼쪽 및 오른쪽 이어버드의 오디오 출력에 각각 연결했습니다. 이를 통해 각 이어버드에서 수신되는 오디오 품질을 정확하게 모니터링할 수 있었습니다.
이어버드는 더미헤드에 장착하였습니다. 이 더미 헤드는 또한 ATAM이 자동으로 제어하는 턴 테이블에 놓여져 테스트 중에 각 방향에 따른 동작을 구현했습니다.
자동화된 연결성 테스트
Nextgen ATAM은 보다 확장된 연결 및 사용성을 구현하도록 설계되었습니다. Bluetooth 스니퍼 지원 기능은 잠재적인 Bluetooth 통신 문제의 근본 원인을 식별하는 데 필요한 도움을 제공합니다. 이러한 몇가지 요소를 결합하여 Nextgen ATAM으로 필요한 테스트 시나리오를 수행하였습니다.
우리는 더미 헤드에 장착된 이어버드가 폰과 다른 각도로 계속 놓여지는 몇 시간 동안 블루투스 오디오를 스트리밍했습니다. 이 테스트는 그 동안 발생될 수 있는 오디오 갭을 감지하기 위한 목적이며 이어버드가 폰에 연결되어 있음을 동일 시간내 지속확인합니다.
자동화된 오디오 테스트는
다양한 파일 유형 및 코덱에서 오디오 품질을 평가할 수도 있습니다. Nextgen ATAM은 단 10밀리초의 오디오 간격을 감지할 수 있습니다. 또한 일정한 톤의 고조파 및 주파수 왜곡을 확인할 수 있으며 왜곡이 정의된 매개 변수를 초과하는 경우 이에 대한 로그를 확보할 수 있습니다.
당사의 테스트는 폰에서 전송되는 파일의 유형이나 코덱에 상관없이 이어버드의 오디오 품질을 확인 할 수 있습니다.
자동화 된 블루투스 링크 로스 테스트
Nextgen ATAM에 의해 제어 되는 프로그래밍 감쇄기를 추가하여, 우리는 보다 일반적인 상황을 시뮬레이션 할 수 있습니다. 즉, 사용자가 헤드폰을 착용하고 폰의 연결범위에서 벗어나거나 다시 연결범위로 들어오는 상황을 가정하는 시나리오를 구현할 수 있습니다.
이 테스트를 통해 오디오가 끊기는 정확한 시점과 상황을 확인할 수 있었습니다. 또한 사용자가 다시 연결범위로 돌아왔을 때 장치의 자동 연결 기능이 얼마나 성공적으로 수행되었는지를 확인할 수 있었습니다.
결 과
Nextgen ATAM 플랫폼으로 실행된 자동 테스트 프로그램은 스마트폰 제조업체에 필요한 연결성에과 오디오 품질에 대한 확신을 주었습니다. 이어버드는 프리미엄 제품이 기대할 수 있는 오디오 품질을 결국 제공했습니다. 또한 이어버드의 블루투스 연결은 강력하고 안정적이며 일관적이었습니다.
"Nextgen ATAM을 사용한다는 것은 QA 테스트 팀이 테스트를 수행하기 위해 별도의 프로그래밍 기술이 필요하지 않다는 것을 의미합니다. 프로그래밍에 대한 지식이 없이 누구나 비교적 쉽게 정교한 테스트 프로그램을 만들 수 있으며, 도출된 결과에 대한 절대적인 확신을 가질 수 있습니다."
제임스 스케일스, 넥스트젠 글로벌 엔지니어링 운영 이사
예를 들어 아래 그래프는 왼쪽 및 오른쪽 이어버드에서 감지된 오디오를 보여 줍니다. 발생된 오류 인해 주황색선과 노란색 선이 나타내는 오디오 레벨에서 드롭또는 스파이크가 표현됩니다.
넥스트젠 ATAM 테스트 프로그램은 코딩이 필요하지 않으며 스마트폰 제조업체가 다양한 공간, 물리적 및 전자 파라미터에 대해 쉽게 검증하여 글로벌 제품의 출시에 앞서 문제를 신속하게 찾을 수 있게 합니다.
보다 빠른 테스트를 위해 주말, 야간에 걸쳐 자동테스트를 수행하였으며 완료목표일 전에 충분한 테스트 결과물을 확보하였습니다. 이로써 이전에는 달성할 수 없었던 수준의 테스트 결과에 대한 견고성을 확보하였습니다.
Nextgen ATAM을 사용하여 각 테스트를 엄격하게 정의하였습니다. 따라서 신규 소프트웨어가 도입되면 100% 확실하게 반복 테스트를 수행할 수 있습니다. 이것은 이전 테스트에서 발견된 모든 문제가 재현가능하며 확실히 수정함으로써 시장에서 지속적으로 발생되는 불만에 대한 해결방안을 제조업체에 제공합니다.
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