どのように世界最高のスマートフォンメーカーの1社がNextgenの自動化テストプラットフォーム（ATAM）を使用してブランド価値と顧客満足度を維持することができたのでしょう？
「ATAM自動テストプログラムのおかげで、手動テストシステムよりもはるかに複雑なテストを実行しており、100%の信頼性を持っています。メーカーは、このスマートフォンとイヤフォンのBluetooth性能に自信を持って市場に投入できました。」
Tim Goldin、シニア自動化システムエンジニア、Nextgen
背景
製品の卓越性のための世界的な名声に加え、全世界の数十億ドルの収益を創出し、主要市場で主導的な地位を占めるスマートフォンメーカーが、主力の携帯電話でオーディオポートを除去することを決定しました。
携帯電話メーカーは、ハードウェアやソフトウェアの変更に伴う品質リスクを常に評価しており、エラーを排除するための努力をしてきました。このような状況では機器間の接続は、重要な部分であり、確実なテストプログラムを介してのみ市場に投入することができます。
挑戦
最新の携帯電話にオーディオポートを除去するためには、スマートフォンのメーカーは、一つの方法を選択しました。つまり、それはワイヤレスBluetoothイヤホンを設計、製造して携帯電話と一緒に販売することです。
品質の評判を維持するためにイヤフォンと、新しい携帯電話との間の強力な無線接続が必要となり、メーカーは、デバイス間のオーディオ品質とBluetooth接続の安定性だけでなく、全体的なユーザー体験の完全な確信をもって世界中の何百万の消費者の期待に応えることができました。
私たちが行ったこと
特許取得済みの自動化プラットフォームであるNextgen ATAM（Automated Test Application Manager）を使用して、スマートフォンと新しいBluetoothイヤーピースとの間の継続的な接続と音声品質の両方を確認するためのテストをコラボレーション行いました。私たちはまた、Bluetoothリンクの損失テストに必要な機能も開発した。
テストでは、比較的簡単な設定がありました。私たちは、携帯電話の制御のためにATAMシステムコントローラに携帯電話を接続しています。
次に、私たちはATAMオートメーションを使用して、新しいイヤフォンを携帯電話とペアリングしました。その後、次の2つのATAMオーディオ監視チャンネルを左と右のイヤフォンの音声出力にそれぞれ接続しました。これにより、各イヤフォンから受信するオーディオ品質を正確に監視することができました。
イヤフォンはダミーヘッドに装着しました。このダミーヘッドはまた、ATAMが自動的に制御するターンテーブルに置かれ、テスト中に各方向に沿った動作を実装しました。
自動化された接続テスト
Nextgen ATAMは、より拡張された接続と使いやすさを実現するように設計されました。 Bluetoothスニファサポート機能は、潜在的なBluetooth通信の問題の根本的な原因を特定するために必要な支援を提供しています。これらのいくつかの要素を組み合わせてNextgen ATAMに必要なテストシナリオを実行しました。
私たちは、ダミーヘッドに装着されたイヤホンが携帯電話と異なる角度で継続的に配置される数時間の間、Bluetoothオーディオをストリーミングを行いました。 このテストでは、その間に発生することがあるオーディオギャップを検出することが目的であり、イヤーバッドが携帯電話に接続されていることを、同じ時間内で確認します。
自動化されたオーディオテストは
さまざまなファイルの種類のコーデックでオーディオ品質を評価することもできます。 Nextgen ATAMは、わずか10ミリ秒の音声間隔を検出することができます。 また、一定のトーンの高調波との周波数の歪みを確認することができ、歪みが定義されたパラメータを超えた場合、これに対するログを確保することができます。
当社のテストでは、携帯電話から送信されるファイルの種類やコーデックに関係なく、イヤーピースのオーディオ品質を確認することができます。
自動化されたBluetoothのリンク ロステスト
Nextgen ATAMによって制御されるプログラミングアッテネータを追加して、私たちはより一般的な状況をシミュレートすることができます。つまり、ユーザーがヘッドフォンを着用して携帯電話の接続範囲から外れたり、再接続の範囲に入ってくる状況を想定するシナリオを実装することができます。
このテストでは、オーディオが途切れる正確な時点と状況を確認することができました。また、ユーザーが再接続範囲に戻ったときに、デバイスの自動接続機能がどのように成功したかを確認できました。
結果
Nextgen ATAMプラットフォームで実行された自動テストプログラムは、スマートフォンの製造元に必要な接続とオーディオ品質に対する確信を与えました。イヤフォンはプレミアム製品が期待できるオーディオ品質を最終的に提供しています。また、イヤーピースのBluetooth接続は、堅牢で信頼性が高く一貫的でした。
「Nextgen ATAMを使用するということは、QAテストチームがテストを実行するために別のプログラミング技術を必要としないことを意味します。プログラミングの知識がなくて、誰でも比較的簡単に洗練されたテストプログラムを作成することができ、得られた結果に絶対的な確信を持つことができます。」
James Scale、Nextgenグローバルエンジニアリング・オペレーションディレクター
たとえば、次のグラフは、左と右のイヤフォンで検出されたオーディオを示しています。
発生したエラーにより、オレンジ線と黄色の線が示すオーディオレベルで、ドロップまたはスパイクが表現されます。
Nextgen ATAMテストプログラムは、コーディングを必要としないスマートフォンメーカーが様々な空間、物理的および電子パラメータについて簡単に検証して、グローバルな製品の発売に先立って、問題を迅速に見つけることができます。
より簡単なテストのために、週末、夜間にかけての自動テストを実行し、完了目標日の前に十分なテスト結果を確保しました。これ以前には達成できなかったレベルのテスト結果の堅牢性を確保しました。
Nextgen ATAMを使用して、各テストを厳密に定義しました。したがって、新規ソフトウェアが導入されると、100%確実に繰り返しテストを実行することができます。これは、以前のテストで発見されたすべての問題が再現可能であり、確実に修正変更することにより、市場で継続的に発生する苦情の解決策をメーカーに提供しています。
Nextgenの自動化されたテストサービスについての詳細をご覧ください。 get in touch
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