语音助手作为车内体验的一部分，其应用程序正不断增加，它为驾驶员提供了更安全的方式来帮助控制导航、通信、娱乐和汽车功能。语音助手也许难以达到每位驾驶员的预期，但它对提高安全性和提升体验感的奉献无可置疑。
云计算和人工智能的最新技术使新一代语音助手能够帮助消费者在家中选择音乐，控制家用电器和设备。不少商家通过语音助手来提供基础的客户支持，引导客户解决常见问题。总的来说，今天的消费者，尤其是年轻一代，对语音技术感觉良好。
现在的汽车HMI界面大都集成了语音助手，用于管理车辆功能或输入导航目的地，这为汽车复杂的HMI功能提供了一种安全且方便的解决方案。大部分新款汽车的HMI系统基本已经切换到配备多功能和特性的平板款式。当驾驶员正使用HMI导航，但又需要调整车内温度时，这类看似简单的操作可能会成为挑战，此时，如果使用语音助手 “将温度更改为23度” ，则为驾驶员提供了方便且安全的选择。
与在家中不同，汽车环境需要面临独特的挑战。本文探讨了自动化语音助手测试的优点以及带来的益处。
汽车内部环境
汽车内部环境给语音助手测试带来了独特的挑战。首先，声环境会随着暖通系统的设置而发生显著的变化。在快速除雾过程中，通风风扇往往处于最大速度，产生明显的背景噪声。
同样的，随着车速的增加，道路噪声（包括亚音速噪声）也会增加，这可能会影响语音助手的性能。另外，乘客的噪音等其他因素也使得车内语音助手的频谱变得相对复杂。
手动VS自动语音识别测试
在开发阶段，测试工程师需要在原型车辆中进行语音助手系统的调校。这往往耗时长，成本高，且无法涵盖到多种语言和驾驶条件。为节省时间，在测试路线时，通常需要安排2-3名测试人员同时坐在车内。然而，随着新冠疫情的爆发，这种驾驶测试由于社交距离的规定而变得难以实现。
人工虽然是测试语音助手系统的不错选择，但仍然面临着管理挑战。
考虑自动化
为了使语音助手测试过程自动化，我们需要考虑三个因素；
(1) 测试的短语库：这些是受控音频环境中人工预先录制的音频语音文件。理想情况下，在不同速度行驶的车辆上进行记录是最合适的。一旦分类好这些文件，我们就有了练习语音助手系统的基础文件。
(2) 车内环境：车内声学环境可能会受到车速、乘客数量、HVAC设置和其他音频源的影响。使用真车是自动化测试的理想环境。在整个测试过程中，车辆将保持静止状态。
(3) 道路噪声：这是影响车载语音控制系统性能的重要因素，其他如变速箱和发动机振动也会影响性能。高质量的车内录音，可以在靠近车辆外部处安装扬声器或使用混合的测试音频，为模拟的车辆噪声提供很好的参考。
汽车自动语音助手典型测试设置，如下图所示。
Nextgen的ATAM Connect自动化平台负责选择测试文件，根据输入的命令检查IVI系统语音助手的输出响应。自动化系统需要验证音频响应，判断测试结果是通过或失败，并收集每个测试周期录制的音频和视频。
自动化语音识别和语音助手测试
自动化可以加快产品上市时间，并显著降低语音助手测试的总成本。作为持续集成/持续部署开发计划的一部分，测试可以24x7全天候进行，并允许测试工程师动态调整测试计划。
了解更多有关Nextgen ATAM Connect的信息
如果您想了解更多关于测试自动化如何帮助确保VR/VA语音功能的案例，请立即联系我们。