현재에는 품질 보증의 역할이 바뀌었습니다. 전략적 중요성이 커졌고, 그 기능은 더욱 널리 인정받고 있으며, 이제 제조업체의 지속적인 성공에 있어서 매우 중요한 요소가 되었습니다. Capgemini의 평가에서는 이렇게 말하고 있습니다. "단순한 결함 발견에서 고객 만족과 비즈니스 결과를 이끌어내는 원동력으로 발전했습니다."
이는 QA 팀에 대한 요구가 증가함을 반영하고 있습니다. 오늘날 경영진은 자원이 풍부한 QA 팀의 잠재적 영향을 보고서 목표를 설정합니다.
QA 팀에 주어진 상위의 5가지 목표는 다음과 같습니다.
- 제품 출시 전 결함 감지
- 최종 사용자의 만족 보장
- 비즈니스 성장 및 비즈니스 성과에 기여
- 소프트웨어 또는 제품의 품질 향상
- 회사의 기업 이미지 및 브랜딩 보호
이렇게 늘어나고 있는 요구에 대해 QA 리더들은 가능한 모든 이점을 활용하고자 합니다. 한편으로는 사업의 성장을 보장하기 위해 집합 도구의 역할 역시 중요합니다.
결국 위에서 기술한 다섯가지 목표를 각각 달성하는데 도움이 되는 가장 핵심적인 도구는 자동화 입니다.
자동 상호 호환성 테스트는 QA 팀에 아래의 세 가지 주요 이점을 제공합니다:
1. 더욱 빠른 테스트
테스트를 빠르게 할 수 있다면 지정된 기간 내에 더 많은 테스트를 완료할 수 있습니다. 그 결과, 출시된 제품의 품질에 대해 자신감을 가지고 더 많은 제품을 배송할 수 있습니다.
더 빠른 테스트 프로세스는 자동화된 상호 호환성 테스트의 핵심 입니다.
물론 자동 테스트를 도입할 때 시간과 재무 자원에 있어 초기 투자가 필요합니다. 테스트 플랫폼을 소스로 만들어야 하고 적절한 교육이 제공되어야 합니다. 그리고 각 테스트는 테스트를 고안하고 명문화하는 데 시간이 필요합니다. (사실 인공 지능과 머신 러닝은 데이터 모델을 구체화하는 데 도움이 되는 역할을 차츰 증가시키고 있습니다.)
그러나 초기의 투자가 이루어지면 자동화의 장점은 바로 나타납니다.
더 빠른 테스트뿐만 아니라 자동화된 테스트는 24/7 기준(24시간/주 7일)으로 수행되어질 수 있습니다. 이렇게 하면 근무 시간만 테스트를 해야만 하는 수동 테스트의 제한이 해결됩니다.
자동화는 테스트당 비용을 절감합니다. 그러나 더욱 중요한 것은 확장 가능성입니다. 만약 테스트의 요구사항이 늘어날 경우 자동화된 테스트는 이에 대해 문제 없이 대처할 수 있습니다 반면에 수동 테스트의 경우는 추가 테스트를 수행할 새로운 팀 멤버를 모집해야 리소스가 확보됩니다. 자동화의 장점은 지나치게 비대해 질 수 있는 테스트 팀을 경량화 시킬수 있고 운영면에서 어떤 경우에도 항상 리소스를 사용할 수 있도록 효율화 하는 것입니다.
마지막으로, 자동화된 테스트는 경쟁업체와의 사업 경쟁에서 유리한 측면이 있습니다. 제품의 출시가 지연되면 회사의 평판과 비즈니스에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.
자동화 테스트로 QA 팀은 사업 성공에 있어 최상의 위치에 자리잡을 수 있습니다.
2. 견고한 테스트 커버리지
자동화를 통해 테스트 커버리지를 늘릴 수 있습니다. 그리고 보다 광범위한 테스트 시나리오를 쉽게 처리할 수 있습니다. 이는 여러 기능을 가지고 많은 동시 작업을 수행하는 기기에 있어서는 매우 중요한 부분입니다. 또한 한번에 가능한 최소의 변수로 최대한 오류를 정확히 식별하고자 하는 수동테스트와는 대조되는 부분입니다.
자동화 플랫폼으로 생성된 세부 버그 보고 및 로깅은 또 다른 이점이 됩니다. 공급망 전반에 걸쳐 책임 소재를 확실히 할 수 있으며 테스트 과정에서 발견된 버그가 발생된 책임이 어디에 있는지 명확히 하여 각 당사자가 문제를 적극적으로 해결하는 강력한 동기부여를 합니다. 또한 테스트 시나리오를 정확히 반복하는 자동화 테스트 기능을 사용하여 버그가 실제로 수정되었는지를 빠르게 검증할 수 있습니다.
견고한 테스트는 테스트 프로세스에서 일관성을 제공합니다. 자동화 테스트는 정밀함이 요구되는 테스트 방법론에 있어서 모든 테스트가 동일하게 수행되도록 합니다. 또한 전세계적으로도 동일한 테스트의 일관성을 보장할 수도 있습니다.
결과적으로 각 기업은 실제 각 다른 국가에서 수행되는 테스트 간의 불일치에 대한 두려움 없이 서로 다른 국가의 테스트 데이터를 안정적으로 분석할 수 있습니다. 이렇게 지리적인 편차를 피할수 있다는 것은 QA 리더가 대규모의 테스트 프로그램을 수행하는 데 있어 큰 이점이 됩니다.
자동화 역량의 마지막 요소는 소비자의 높은 기대를 충족하기 위해 보다 보다 강력한 테스트 커버리지를 제공하는 것입니다. 자동차 및 가전 제품과 같은 고가의 제품에 있어서는 자동화만이 출시 전에 중요한 버그를 발견하고 수정하는 데 필요한 테스트 수준을 제공할 수 있습니다. 또한 자동화를 사용하여 공중파 업데이트를 테스트할 수 있어 기업에 미칠 수 있는 좋지 않은 평판을 줄이는 역할을 할 수 있습니다.
3. 납기 준수
자동화된 테스트 플랫폼을 사용하면 수동 테스트로는 불가능하거나 구현할수 없는 작업을 용이하게합니다. 예를 들어 자동화를 통해 장치 라이브러리는 쉽게 유지 관리될 수 있으며 테스트의 최대 커버리지를 위해 테스트 일정 및 프로세스와 신속하게 통합될 수 있습니다.
덧붙여 자동화는 24/7 테스트 능력과 더 많은 버그를 찾고 기록하는 기능으로 '적시에 그리고 매번' 빠르고 안정적인 테스트 프로세스를 구현하여 수동테스트 보다 향상된 테스트 주기를 제공합니다.
QA 기능에 자동 테스트를 도입함으로써 작업에 있어서 동기부여를 증가시킬 수 있습니다. 테스트 엔지니어는 제품이 시장에 출시되기 전에 충분히 제품을 경험하고 제품 품질에 대한 스스로의 기여에 자부심을 가질수 있으며 최신 및 최고의 테스트 도구로 수행하는 작업에서 흥미와 재미를 경험할 수 있습니다. 업계 최고 수준의 QA 담당자가 편안한 마음으로 업무를 수행할 수 잇는 환경을 조성하는데 기여할 수 있습니다.
귀사의 역량을 극대화할 수 있는 첫 단계입니다
대부분의 QA 리더는 자동화된 상호 호환성 테스트의 장점을 알고 있습니다. 그러나 최근에는 기업의 최고 경영진도 이러한 점을 높이 평가하고 있다는 증거가 늘어나고 있습니다.
Tricentis의 연구에 따르면 기업의 24%가 테스트의 50% 이상을 자동화한 것으로 나타났습니다. 이 수치는 향후 12개월 동안 44%로 상승할 것으로 예상했습니다.
응답자 10명 중 6명 이상이 자동화된 테스트가 테스트 주기를 단축하고 테스트 효율성을 높였다고 보고했습니다. 절반 이상이 테스트 커버리지가 개선되었다고 말했으며, 41%는 자동화가 버그를 더 빨리 찾는데 도움이 되었다고 말하고 있습니다.
QA 팀이 비즈니스의 장기적인 성공에 점점 더 중요한 역할을 하고 있는 상황에서 자동화는 계속 성장할 것입니다. 회귀 테스트및 반복 실행에서부터 부하 테스트, 성능 테스트 및 스트레스 테스트에 이르기까지 다양한 영역으로 나아가 소비자의 요구를 충족하는 견고한 제품을 만들 것입니다.
자동화된 테스트로 이 모든것을 실현시킬 수 있습니다.
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