자동화된 테스트의 ROI를 측정하고 전달하는 방법

작성자: Nextgen | 작성일자: 2020 년 12 월 23 일 | 위치: 블로그 게시물

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자동화 테스트의 투자에 있어서 ROI를 계산하는 것은 매우 중요합니다.

예로, 자동 테스트는 모든 기능과 가능한 사용 케이스를 확인하고 소비자가 해당 제품에서 최상의 성능을 누릴 수 있게끔 할 수 있는 실용적인 방법입니다. 그리고 기업의 명성, 시장 점유율과 재무 성과를 유지, 강화하기를 원하는 모든 제조업체에게 많은 혜택을 제공합니다.

여기에는 다음이 포함됩니다:

  • 일관성의 보장 : 모든 테스트가 동일하고 정확한 동일 방법론을 사용하여 완료되기 때문에 테스트 팀이 어디에 있든 일관성을 보장합니다.

  • 사용자 관점의 테스트 : 테스트의 수준이 수동 테스트 체제에서 제공하는 것보다 훨씬 깊고 폭넓어서 최종 사용자와 같은 테스트가 가능합니다.

  • 버그의 책임소재 : 복잡하고 다양한 공급망에서도 결함을 정확하게 추적하여 그에 대한 수정의 책임을 부여할 수 있어 더 빠른 개선이 가능합니다.

  • 비용 절감 : 자동화에 대한 초기 투자만 집행 되면 테스트 시나리오에서 수행되는 테스트당 전체 비용을 줄일 수 있습니다.

  • 고객 충성도 증가 : 테스트 프로세스 중에 더 많은 문제가 식별되고 해결된 제품이 시장에 출시되기 때문에 고객 충성도가 높아지고 고객 이탈이 줄어듭니다.

  • 빠른 테스트 : 자동화된 테스트는 24/7을 구동할 수 있고 별도 관리인원의 감독을 필요로 하지 않기 때문에 더 빠른 테스트가 수행됩니다.

  • 글로벌 연결 테스트 : 적합한 속도와 규모의 테스팅으로 각 지역별 제품을 테스트하여 성공적인 제품 출시를 보장할 수 있습니다.

  • 테스트 주기 회수 증가 : 충분한 테스트와 품질로 경쟁업체가 추월하는 것을 방지할 수 있습니다.

그러나 자동화 테스트의 도입을 위해서는 여전히 엄격하고 재무적인 관점이 필요합니다.

조직이 자동화 된 테스트에 첫 번째 투자를 하도록 납득시키거나 현재의 기능을 확장하도록 설득하는데 있어서는 최고 경영진의 의사결정이 필요하며 자동화 테스트의 정확한 ROI가 가장 확실한 방법이 될 수 있습니다.

How to Measure & Communicate the ROI-featured

자동화된 테스트 투자의 ROI 를 계산하는 방법

자동화된 테스트의 투자 수익률을 계산하는 것은 비교적 간단합니다. 두 개의 데이터 집합이 필요합니다. 첫째, 자동화를 시행하기 위해 조직에 필요한 모든 지출을 알아내야 합니다. 또한 자동화된 테스트를 통해 얻을 수 있는 모든 장점을 드러내야 합니다.

이 정보를 가지고 순 이익을 순 투자로 나눈 다음 해당 수치를 100으로 곱합니다.

여기에서 고려해야 할 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

  • 연간 릴리스 수(조직에서 릴리스가 많을수록 더 많이 절약할 수 있음)
  • 테스트 적용 범위(자동화하려는 테스트 비율이 높을수록 잠재적이 되는 이점이 커지므로)
  • 수동 테스터의 평균 비용 (예를 들어, 기업이 실리콘 밸리에 있는 경우, 수동 테스터의 급여는 세계에서 가장 높은 수준으로 고려될 것입니다. )

순 이익 계산은 전체 ROI를 결정하는 것보다 간단합니다. 테스트, 위험 감소 및 수정 비용과 같은 영역에서 라이선스, 설치 및 구성과 같은 투자 비용을 절감하기만 하면 됩니다.

자동 테스트 ROI 계산에서 기대할 수 있는 사항

모든 QA 환경에서 자동화된 테스트를 착수하게 되면 일반적으로 다음과 같은 패턴의 결과가 나오게 됩니다.

복잡한 초기 투자로 인해 초기 비용이 높게 나타납니다. 그러나 시간이 지남에 따라 지출이 줄어들기 시작하고 테스트 효율성이 향상되기 시작합니다. 즉, 지속적으로 발생되는 비용은 신속하게 평준화되면서 자동화된 테스트는 수동 테스트보다 더 매력적인 제안이 됩니다.

manual vs automated testing graph

반면 수동 테스트는 테스트가 수행될 때마다 투자를 요구합니다. 즉, 100개의 테스트를 수행하면 단일 테스트를 수행하는 것의 100배 많은 비용이 듭니다.

이것은 중장기적으로 자동화 테스트의 ROI가 수동 테스트의 비용을 감안하면 훨씬 더 낫게 산출되는 주된 이유 중 하나입니다.

또한 자동화 테스트는 기업의 이미지 추락을 방지하기 위해 진행하는 광범위한 테스트등과 같이 정량화할 수 없는 수익을 제공할 수 있습니다.

자동화된 테스트에 가장 적합한 ROI 계산 유형은 무엇입니까?

세 가지 유형의 계산은 자동화된 테스트에 투자하기 위한 비즈니스 사례를 고려할 때 특히 적절합니다.

1. 자동 테스트의가치

테스트를 여러 번 실행할 때 자동화된 테스트가 고려할 수 있습니다. 이는 수동 테스트에 비해 ROI가 명확해지는 가장 빠른 방법입니다. 자동화를 통해 24/7 및 무인 테스트를 수행할 수 있을 뿐만 아니라, 테스트 엔지니어에게는 너무 복잡한 테스트를 자동화로 수행할 수 있는 능력으로 테스트 범위를 증가 시킬 수 있습니다.

2. 새로운 자동화 테스트 작성 비용

각 테스트를 개발하고 유지하는 데 필요한 공수에 테스트 수를 곱하여 초기 자동화 시간을 계산할 수 있습니다. 새로운 자동화 테스트를 만드는 데 드는 비용은 QA 팀의 평균 시간당 급여에 초기 자동화 시간을 곱하면 됩니다.

3. 회귀 테스트 자동화 비용

이 비용은 총 자동화 시간(회귀 테스트 x 각 테스트를 유지하기 위한 공수)에 테스트 엔지니어의 평균 비용을 곱한 후 필요한 엔지니어 수를 곱합니다.

업무 프로세스에 자동화 테스트 도입

조직의 테스트 프로세스에 자동화를 도입하려 한다면 결정을 하는데 도움이 되는 몇 가지 기본 단계가 있습니다.

  1. 다양한 사용자 케이스를 다룰 수 있을 만큼 유연한 확장 가능한 자동화 시스템을 찾습니다.

  2. 자동화는 테스트 케이스의 100%를 지원하지 않을 수 있으므로 시험실 환경에서 수동 및 자동화된 테스트 프로세스를 모두 지원하는 통합 시스템을 찾아보십시오.

  3. 유지 관리 및 업데이트는 여전히 필요합니다. 자동화 플랫폼이 시간이 경과해도 지속적으로 그 가치를 제공할 수 있도록 해야 합니다.

  4. 장기 ROI 계산으로 전략적 투자 결정에 대한 효과적인 결론을 얻을 수 있습니다.

  5. 교육 진행과 같은 추가적으로 '숨겨진' 비용을 고려해야 합니다 (낮은수준의 코딩 또는 그래픽 UI 기반 시스템을 선택하여 이러한 비용을 줄일 수 있음).

자동화 투자 확보

회사의 동료가 자동화 테스트가 수동 테스트보다 더 강력한 ROI를 제공한다는 것을 당연히 알것이라고 가정하지 마십시오. 충분한 설명이 필요합니다.

자동화 테스트를 통합하거나 확장하는 프로세스를 자세히 문서화하고 관련된 비용에 대해 투명하게 하는 것이 유리합니다.

이렇게 하여 ROI 계산이 승인되어 지고 투자가 확정되는 결과를 얻게 될 것입니다.

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